Programa válido de Miércoles a domingo.

-cupos limitados

Términos y condiciones
Exoneración de responsabilidad: Al reservar su visita al Centro de Exhibición y
Educación Ambiental, el visitante exonera a la Fundación Acción Fauna de cualquier
responsabilidad por lesiones personales o daños a la propiedad u otros daños causados al
visitante durante su visita al Centro. El visitante comprende que esta visita incluye un
recorrido por un espacio natural, donde existen riesgos asociados, aceptando que cualquier
complicación es de su propia responsabilidad.
Cumplimiento de protocolo de ingreso: El visitante acepta cumplir con los protocolos
de ingreso establecidos por el Centro de Exhibición y Educación Ambiental, que incluyen el
cumplimiento de las normas de conducta y las reglas del recinto para garantizar la
seguridad y el bienestar de los visitantes y los animales.
Política de tolerancia cero con el maltrato animal: El Centro de Exhibición y Educación
Ambiental tiene una política de tolerancia cero con el maltrato animal. Si se identifica a un
visitante comportándose de manera inapropiada o causando molestias o daños a los
animales o a las instalaciones del Centro, se le solicitará abandonar el Centro sin derecho a
reembolso.
Responsabilidad del visitante: El visitante es responsable de seguir las reglas y pautas
establecidas por el Centro de Exhibición y Educación Ambiental, así como de seguir las
instrucciones del personal del Centro en todo momento para garantizar su seguridad, la
seguridad de los animales y una experiencia positiva para todos.
Robo de material de colección: En caso de sospecha de robo del material de colección,
el Centro de Exhibición y Educación Ambiental se reserva el derecho de tomar medidas
legales y de seguridad apropiadas.
Cancelaciones y cambios: Revisar nuestras políticas de cancelación.
Cámaras fotográficas y de video profesionales: Solo se puede usar cámaras
fotográficas solicitando permiso previo en [email protected], con un
costo extra asociado.
Propiedad intelectual: El visitante acepta no reproducir, distribuir, transmitir o crear
trabajos derivados de los contenidos de la institución, sin el permiso expreso de la
institución.
Los animales que habitarán el Centro de Exhibición, tendrán una rotación de acuerdo a sus
necesidades teniendo periodos sin visitas en el Área de Rehabilitación, por lo que no
podemos asegurar qué animales conocerás al momento de tu visita.
Esperamos su visita al Centro de Exhibición y Educación Ambiental y estamos
comprometidos en garantizar una experiencia segura y educativa para todos nuestros
visitantes.

Políticas de reserva y cancelación del Refugio
Animal Cascada
Reservas: Las reservas para visitar el Refugio Animal Cascada se pueden hacer
desde el Centro de Exhibición.
Se requiere el pago completo en el momento de la reserva para asegurar la reserva.
Cancelaciones por parte del visitante:
● Si el visitante cancela su reserva con al menos 1 semana de anticipación a la
fecha de la visita programada, se le reembolsará el 100% del monto pagado.
● Si el visitante cancela su reserva con menos de una semana y más de 48 horas,
se le reembolsará el 50% del monto pagado.
● Si el visitante cancela su reserva con menos de 48 horas, no se realizará
devolución del monto pagado.
Cancelaciones por parte del Refugio Animal Cascada: En caso de condiciones
climáticas adversas u otras circunstancias de fuerza mayor que afecten la seguridad o
bienestar de los animales o de los visitantes, el Refugio Animal Cascada se reserva el
derecho de cancelar o reprogramar la visita. En caso de cancelación por parte del Refugio
Animal Cascada, se ofrecerá al visitante la opción de reprogramar la visita en una fecha
alternativa o se realizará un reembolso completo del monto pagado.
Modificación de reservas: Las modificaciones de reservas, como cambios de fechas o
número de visitantes, están sujetas a disponibilidad y deben ser solicitadas con al menos 48
horas de anticipación a la fecha de la visita programada.
No presentación: En caso de no presentarse en la fecha y hora programada de la visita
sin previo aviso, no se realizará ningún reembolso.